Как усовершенствовать процедуру возврата. 7 Шагов для оптимизации процесса возврата

Удобство и простота процедуры возврата часто позволяет с более высокой вероятностью прогнозировать, что клиент обратится к вам снова. По данным Forbes, до 95% клиентов готовы снова покупать товары…

Подробнее

5 признаков того, что вашему бизнесу нужна помощь курьерской службы

По мере того, как растет спрос на услуги электронной коммерции, доставка заказов требует все больше ресурсов. В какой-то момент приходит время обратиться за помощью. Часто договор с надежной…

Подробнее

Будущее доставки посылок: 5 технологических тенденций, на которые следует обратить внимание

Каждый день новые технологии приводят к изменениям в самых разных отраслях, и логистика и цепочки поставок не являются исключением. Оглядываясь назад, трудно представить нашу работу без Интернета и…

Подробнее

Решение для клиента | WURTH

Решение для клиента | WURTH Краткое описание клиента Группа компаний Wurth является мировым лидером в производстве и продаже сборочных и крепежных изделий. Под маркой Wurth продаются высококачественные профессиональные…

Подробнее

Пять вопросов для повышения скорости и качества ваших услуг

Компании, занимающиеся доставкой посылок, являются важнейшим звеном электронной коммерции. Для того, чтобы быть востребованными, их услуги должны отражать меняющиеся привычки клиентов. Команда Venipak находится в постоянном поиске новых…

Подробнее

Не хочется, но надо: как жалобы клиентов приносят пользу предприятиям электронной коммерции

Чтобы получить представление о том, насколько ваш онлайн-бизнес преуспел в удовлетворении потребностей своих клиентов, нужно ежедневно проверять обратную связь  от клиентов в виде телефонных звонков, электронных писем или…

Подробнее

3 совета по выбору службы доставки заказов интернет-магазина

Одним из важнейших факторов успеха интернет-магазина является максимально положительный клиентский опыт от выбора товара до его доставки. Согласно исследованиям, до 42% покупателей не доходят до оплаты заказа, если…

Подробнее

3 совета по укреплению доверия клиентов предприятий электронной коммерции

Внезапный рост электронной коммерции во время пандемии по-прежнему широко обсуждается в прессе. Между тем эксперты утверждают, что еще летом 2020 года рынок электронной коммерция превысил порог в 52…

Подробнее