Pakkide kättetoimetamise tulevik: 5 tehnoloogiatrendi, millele tähelepanu pöörata

Tehnoloogia juhib pidevalt muutusi igas tööstusharus – logistika ja tarneahel pole erand. Tagantjärele vaadates on raske ette kujutada meie praeguseid töökohti ilma Interneti ja mitmesuguste seadmeteta, millest nüüdseks on saanud igapäevased asjad. Mis on huvitavam kui põik minevikku, on pilk tulevikutehnoloogiasse. Lõppude lõpuks on iga päev üha rohkem spekulatsiooni selle üle, mida tulevik toob. Tohutut…

Viis küsimust oma teenuse kiiruse ja kvaliteedi parandamiseks

Pakiveoettevõtted on e-kaubanduse oluline osa, seega peaksid nende teenused, selleks, et sammu pidada, kajastama klientide muutuvaid harjumusi. Venipaki meeskond otsib alati uusi võimalusi kõrge tootlikkuse hoidmiseks, säilitades samal ajal õigeaegse tarne 99,5–99,7% kordadest. Kõrgete tulemuste saavutamiseks ja hoidmiseks küsitleme end igapäevaselt viies valdkonnas, et aidata meil pakutavate teenuste kiirust ja kvaliteeti parandada. Kui soovite oma…

Tülikas, kuid vajalik: kuidas toovad kliendikaebused e-kaubanduse ettevõtetele kasu?

Et saada ülevaadet sellest, kuidas e-kaubanduse ettevõtted oma klientide vajadusi rahuldavad, on kasulik vaadata igapäevaselt saadud tagasisidet, mida tavaliselt antakse telefonikõne, e-posti või Facebookis arvustusena. Kliendikaebusi määratletakse tavaliselt kui täitmata ootusi, mis aitavad avastada klienditeeninduse või toote/teenuse kvaliteediga seotud puudujääke. Negatiivne tagasiside on vältimatu ja kuigi see ei pruugi esialgu tunduda julgustav, on selle saamine…

Top 10 e-kaubanduse trendi aastaks 2021

2020. aastal kasvas e-kaubanduse kasutajate arv kogu maailmas 9,5% ja see kasv jätkub. Millised on kasvavad trendid, mis määravad veebikaubanduse tuleviku? Toome välja kümme suurimat trendi, mis mõjutavad ettevõtteid sel aastal. 1. E-kaubanduse buum E-kaubandus võimaldab ostjatel vältida järjekordi füüsilistes kauplustes ning hõlbustab toodete ja nende hindade võrdlemist. Veebipõhise ostukogemuse paranemine sunnib üha enam inimesi…

3 nõuannet e-poe pakiveoteenuse valimiseks

Eduka e-poe üks olulisemaid tegureid on erakordne kliendikogemus alates toote valikust kuni selle kohaletoimetamiseni. Uuringute järgi jätab tellimuse vormistamata 42% inimestest, kui tarneaeg ei vasta nende ootustele, samas kui 46% kipub poodi tuttavatele soovitama, kui tellimus toimetati kohale õigeaegselt. Kui olete e-kaubanduse maailmas uus, võib veebisaidi kujundus, kauba kvaliteet ja esindatus veebis tunduda ülim prioriteet,…

E-kaubanduse äri: 3 nõuannet klientide usalduse tugevdamiseks

Ajakirjanduses arutatakse e-kaubanduse järsku kasvu pandeemia ajal. Samal ajal väidavad eksperdid, et veel 2020. aasta suvel oli e-kaubandus juba ületanud 52 miljardi dollari künnise – arv, mida oodati järgmise 6 aasta jooksul. Järgmisel aastal jõuab e-kaubanduse tööstus hinnanguliselt 6,5 triljoni dollarini. Selline kiire kasv on oluliselt suurendanud klientide ootusi. IBM-i uuringu kohaselt väitis 70% 18…

Pakkide kohaletoimetamine pärast Brexitit: mida peaksime teadma?

Paljud leedulased on loonud tugevad sidemed Ühendkuningriigiga; mõned neist nimetavad seda riiki isegi oma teiseks koduks. Loomulikult kikitasid paljud kõrvu, kui lõpuks kuulutati välja Brexiti muudatused. 2021. aasta alguses sai Ühendkuningriikidest Leedu jaoks kolmas riik, mis tähendab, et kehtima hakkasid uued pakiveo eeskirjad. Ja kuigi internetis liigub palju teavet, pole see kõik selge ja arusaadav.…

Kuidas laiendada oma e-kaubanduse toiminguid rahvusvahelise kohaletoimetamise abil

Aasta tagasi alanud pandeemia on piiranud meie vaba aja veetmist ja poodides ostlemist. See on kahtlemata aidanud kaasa rahvusvahelise e-kaubanduse kasvule. Piiriüleste veebiostude keskmine väärtus ulatub kogu maailmas peaaegu 121 euroni, mis on 17% rohkem kui riigisiseste ostude puhul. See võib saada ettevõtetele suureks motivatsiooniks astuda rahvusvahelisele e-kaubanduse turule. Kui pealkiri äratas teie tähelepanu, olete…

3 viisi, kuidas oma pakk kiiresti kätte saada

Uue aasta saabudes on paljud meist teinud uusaastalubadusi – et alustada trennitegemise või tervisliku toitumisega, lugeda rohkem või jätkata vanade hobidega. Eesmärkide saavutamiseks on sageli vaja erivarustust, nii et kui piirangud veel kehtivad, pole e-ettevõtetel ja pakiveoteenuse pakkujatel olnud veel aega pärast pühi puhata. “On juba jaanuari keskpaik, kuid meie olud jäävad samaks. Kuigi poed…

Pühadeagsed saadetised – kuidas tagada, et kõik lähedased need õigeagselt kätte saaksid?

Aasta kõige suuremate pühade lähenemisel kasvab veebimüük tundidega ning pakiveoteenused peavad igapäevaselt hakkama saama järjest suurema hulga pakkidega. Leedus on pühadeperioodiks kehtestatud üliranged piirangud. Kui soovime oma lähedasi jõuludeks õigeaegselt üllatada, peame ülejäänud pühade-eelse perioodi väga hästi läbi mõtlema ja teadma, kuidas, millal ja kelle kaudu kingipakke õigesti saata. Pakiveoteenuste kullerid püüavad tagada, et iga…