7 tähelepanuväärset tarbijakäitumise suundumust 2021. aastal

Tarbijate käitumine on pidevas muutumises. Eelistused, mis olid viis aastat tagasi olulised, on nüüdseks muutunud täiesti ebaoluliseks. Uusim tehnoloogia, uued kasutajakogemused ja ootamatud situatsioonid ärimaailmas võivad klientides tekitada uusi ootusi, seega on oluline olukorda igal aastal ümber hinnata. Niisiis, millist mõju avaldas pandeemiline kaos tänavusele tarbijakäitumise suundumusele? Valisime välja tähelepanuväärsemad trendid, mis kujundavad praegust olukorda…